Zamówienie w ramach Planu lojalnościowego to zamówienie automatycznie składane przez system i spełniające wszystkie zapisy regulaminu wymienione poniżej.

1. 1. Do Loyalty Program można zalogować się wyłącznie przez stronę www.4life.com lub aplikację 4Life App. Programem nie będzie można w żaden sposób zarządzać telefonicznie. W drodze wyjątku osoby, które nie mają dostępu do internetu, mogą zgłosić się do naszego zespołu obsługi klienta, aby telefonicznie wykonywać procedury związane z Loyalty Program. W takim przypadku zgodnie z wymogami RODO wyłącznie właściciel konta może się na nie logować i zarządzać zwykłym zamówieniem Loyalty Program.
2. 2. W Loyalty Program można się zarejestrować i z niego wyrejestrować w dowolnym momencie za pośrednictwem strony 4life.com lub aplikacji 4Life App.
3. 3. Partnerzy i Preferowani klienci zarejestrowani w Loyalty Program otrzymują 15% Loyalty Points, które można wykorzystać na zakup dowolnych produktów dostępnych w ofercie.
4. 4. Aby otrzymać kredyty produktowe i móc wykorzystać punkty, partnerzy i klienci preferencyjni muszą złożyć co najmniej jedno zamówienie Loyalty Program w miesiącu o wartości 50 LP.
5. 5. Punkty Lojalnościowe wygasają 12 miesięcy po zaksięgowaniu na koncie. Na przykład Punkty Lojalnościowe zaksięgowane 1 stycznia wygasną 1 stycznia następnego roku. Punkty Lojalnościowe wygasają począwszy od najstarszych.
6. 6. Zamówienia lojalnościowe o wartości 150 LP lub więcej, które zostaną zrealizowane najpóźniej do 20 dnia miesiąca, otrzymają 35 Dodatkowych Punktów Lojalnościowych, które pojawią się na koncie pierwszego dnia następnego miesiąca. Zamówienia lojalnościowe obejmujące pakiet Fast Start otrzymają 55 dodatkowych punktów lojalnościowych zamiast 35 punktów lojalnościowych, które normalnie otrzymywali. Dodatkowe Punkty Lojalnościowe nie naliczają się za pierwszy miesiąc rejestracji nowego Klienta Preferowanego w 4Life, ale można je uzyskać od kolejnego miesiąca rejestracji (o ile spełniony zostanie warunek złożenia Zamówienia Lojalnościowego na kwotę 150 LP).
7. 7. Zamówienia Loyalty Program można zmieniać na stronie internetowej do 48 godzin przed utworzeniem miesięcznego zamówienia Loyalty Program. Później nie można zmienić adresu dostawy, adresata, metody przesyłki, produktów zamówionych ani darmowych.
8. 8. Partnerzy i Preferowani klienci mogą złożyć zamówienie Loyalty Program wybranego dnia pomiędzy 1. a 20. dniem każdego miesiąca. Firma zastrzega sobie prawo do zmiany dostępności niektórych dni w tym okresie w wyjątkowych okolicznościach.
9. 9. Zamówienia Lojalnościowe można jednorazowo przełożyć w czasie o maksymalnie dwa miesiące.
10. 10. W niektóre dni realizacja zamówień Loyalty Program może zająć więcej czasu ze względu na ograniczenia operacyjne.
11. 11. Zamówienia Loyalty Program są składane przez system automatycznie, dlatego można je opłacić wyłącznie kartą VISA lub Mastercard.
12. 12. Nowi Partnerzy oraz Preferowani klienci otrzymują kredyty produktowe za wszystkie zamówienia złożone w pierwszym miesiącu zakupu produktów (z zastrzeżeniem określonych limitów), pod warunkiem, że zarejestrują się w Loyalty Program do końca kolejnego miesiąca. Po upływie pierwszego miesiąca zakupów kredyty produktowe będzie można otrzymać wyłącznie za zamówienia Loyalty Program.
    Aby otrzymać Punkty Lojalnościowe za pierwszy zakup, Preferowany Klient musi złożyć zamówienie w ramach Loyalty Program również w drugim miesiącu.
13. 13. Aby otrzymać kredyty produktowe, płatność za powiązane zamówienia Loyalty Program musi zostać zatwierdzona. Jeśli zamówienie Loyalty Program zostanie zwrócone, przyznane za nie kredyty produktowe zostaną utracone.
14. 14.Partnerzy i Klienci Preferencyjni, którzy już zapisali się do Programu Lojalnościowego, mogą rozpocząć wymianę Punktów Lojalnościowych pierwszego dnia kolejnego miesiąca..
15. 15. Nowi Partnerzy i Klienci Preferencyjni, którzy zarejestrują się w Programie lojalnościowym, mogą rozpocząć wymianę Punktów Lojalnościowych pierwszego dnia kolejnego miesiąca.
16. 16. Maksymalna miesięczna wartość Loyalty Points nie może przekraczać 75 LP.
17. 17. Punkty lojalnościowe nie podlegają wymianie na gotówkę i nie można ich przekazać
18. 18. Kredyty produktowe można wymienić na pojedyncze produkty nieobjęte promocją.
19. 19. Loyalty Points nie można wymienić na nowe produkty przed upływem 6 miesięcy od ich wprowadzenia na rynek.
20. 20. Wykorzystanie kredytów na produkty możliwe jest tylko online, przez stronę www.4life.com lub 4Life App i na 48 godzin przed datą wygenerowania zamówienia w Programie Lojalnościowym.
21. 21. Produkty otrzymane w zamian za kredyty produktowe są wysyłane i dostarczane wyłącznie z następnym zamówieniem Loyalty Program.
22. 22. Produktów otrzymanych w zamian za kredyty produktowe nie można zwrócić ani wymienić.
23. 23. Koszt realizacji każdego zamówienia w Programie Lojalnościowym wynosi 4 € plus podatki, niezależnie od ilości wymienianych produktów. Dodatkowo, istnieją pewne produkty, które wymagają dopłaty w postaci Punktów Lojalnościowych (patrz załączona tabela).*.
24. 24. Podatki mogą zostać naliczone w przypadku opłat za wymianę oraz zamówień, w których znajdują się produkty otrzymane w zamian za kredyty produktowe.
25. 25. Produkty otrzymane w zamian za kredyty produktowe nie mają wartości LP i nie są uwzględniane w kwalifikacjach do wyższych statusów.
26. 26. Pakietu 4Life Fortify™ nie można zamówić w ramach Loyalty Program.
27. 27. Niepotwierdzone zamówienia Loyalty Program nie są rozpatrywane jako spełnienie warunku udziału w programie Builder Bonus.
28. 28. Partnerzy i Preferowani klienci mogą wyrejestrować się z Loyalty Program na stronie www.4life.com oraz w aplikacji 4Life App.
29. 29. Po 4 miesiącach nieaktywności w Programie Loyalty, twoja subskrypcja zostanie automatycznie zakończona. Zgromadzone przez ciebie benefity zostaną utrzymane na twoim koncie do momentu ich wykorzystania (patrz punkt 5).

*Po zrealizowaniu wartość LP niektórych produktów może się różnić.