Bezpłatna wysyłka

Wysyłka – często zadawane pytania

• Jak skorzystać z bezpłatnej wysyłki?
  Zwolnienie z opłaty za wysyłkę następuje automatycznie przy kasie i dotyczy kwalifikujących się zamówień na kwotę minimum 100 EUR* (bez uwzględnienia krajowego podatku VAT i opłat). W przypadku zamówień poniżej 100 EUR* obowiązuje zryczałtowana opłata za wysyłkę, której wysokość jest zależna od strefy wysyłki.
• Jak długo trwa dostarczenie zamówienia, które jest wysyłane bezpłatnie?
  Bezpłatna wysyłka dotyczy wyłącznie przesyłek standardowych, których dostarczenie zajmuje zazwyczaj od 3 do 7 dni.
• Ile wynosi opłata za wysyłkę zamówień o wartości poniżej 100 EUR?
  Strefa 1 W przypadku zamówień o wartości poniżej 100 EUR obowiązuje zryczałtowana opłata za wysyłkę w wysokości 7,50 EUR (plus krajowy podatek VAT).
  Strefa 2 W przypadku zamówień o wartości poniżej 100 EUR obowiązuje zryczałtowana opłata za wysyłkę w wysokości 9 EUR (plus krajowy podatek VAT).
  Strefa 3 (Szwajcaria/Norwegia/dostawa ekspresowa Madera-Azory) W przypadku zamówień o wartości poniżej 250 EUR obowiązuje zryczałtowana opłata za wysyłkę w wysokości 16 EUR (plus krajowy podatek VAT).
• Czy w opłacie za wysyłkę jest uwzględniony podatek VAT?
  W opłacie za wysyłkę nie jest uwzględniony podatek VAT. Zostanie on doliczony w trakcie procesu płatności.
• Jakie są koszty wysyłki w przypadku składania zamówień za pośrednictwem MyShop?
  Obowiązują standardowe koszty wysyłki. Zwolnienie z opłaty za wysyłkę następuje automatycznie przy kasie i dotyczy zamówień na kwotę minimum 100 EUR*.
• Jakie zamówienia się kwalifikują?
  Do bezpłatnej wysyłki kwalifikują się zamówienia na kwotę minimum 100 EUR* (bez uwzględnienia krajowego podatku VAT). Bezpłatna wysyłka uwzględnia wyłącznie standardowe koszty przesyłek. Opłaty dodatkowe i inne opłaty (w tym opłata za rejestrację preferowanego klienta) nie wliczają się do sumy 100 EUR* i nie są brane pod uwagę przy określaniu, czy osiągnięto próg uprawniający do bezpłatnej wysyłki.
• Czy Andora, Wyspy Kanaryjskie, Cypr, Malta, Norwegia, Portugalia (Madera i Azory), Szwajcaria i Wielka Brytania również mają darmową wysyłkę dla zamówień od 100 €?
  Nie, dla Andory, Cypru, Malty, Norwegii, Portugalii (Madera i Azory) i Szwajcarii bezpłatna wysyłka jest dostępna tylko przy zamówieniach zaczynających się od 250 €. W Wielkiej Brytanii, darmowa wysyłka jest dostępna dla zamówień zaczynających się od 150€. Obecnie Wyspy Kanaryjskie nie mają bezpłatnej wysyłki, ale minimalny koszt to 25 € (i 13% dopłaty począwszy od 192 €).